常見問題

常見問題

若有任何需協助,透過這裡找尋您的解答

國產品瓦斯熱水器延長三年問題

林內不斷努力改進我們的產品,以確保品質和耐用性。延長保固期是我們對產品品質信心的體現,也是對您的承諾。我們希望讓您能感到安心,知道選擇林內品牌是值得信賴的,使用產品時可以感到有保障。

活動自202471日開始,凡自此時間後於各銷售通路購買後上網註冊加入林內會員登錄保固完成後,則享有三年保固延長。本公司保有活動修改之權利,任何活動變更於官網上公告,不另行通知。申請期限於購買後10日內上網登錄,上傳購買証明(發票、收據、估價單,上述任一都可),就可完成申請延長保固三年。

只要是於2024年7月1日後各通路購買的產品裡有附回函卡或有QRcode的國產瓦斯熱水器就可上網登錄申請延長保固。

  產品內有QRcode可用手機掃描後依序填入個人資料,上傳購買証明(發票、收據、建案請附交屋點交證明,上述任一都可),就可以完成申請延長保固到三年。

 或是上網到https://rinnaifamily.rinnai.com.tw/ 註冊會員並完成產品保固登錄申請就能享有保固延長三年的活動。

全機保固。但消耗品不在保固範圍內。我們建議您仔細閱讀產品說明書內的售後服務保固條款,並且遵守相應的使用和維護指南,以確保保固有效。

沒有。建議您可以上網加入會員確保產品是否屬於保固期內,並提供交屋相關證明文件,若未能提供則會依照會員註冊回函卡內QRcode的序號來開通保固期間(國產品12個月、進口品36個月),或由維修人員至現場依照製造號碼判定。若有不清楚或任何有異議之處可以來電客服中心免費服務專線0800-093-789(電話受理時間:08:30-21:00